Prozess Optimierung

 

Basierend auf den Ergebnissen der Prozessanalyse und den eventuell schon vorhandenen Auswertungen aus dem Prozesscontrolling können Prozesse angepasst bzw. optimiert werden. Bei dieser Anpassung der Prozesse müssen jedoch mehrere Aspekte gegeneinander abgewogen werden.

Natürlich ist eine Optimierung eines Prozesses immer wünschenswert. Dennoch müssen auch die Aufwände, die beim Ändern oder Anpassen des Prozesses auftreten, berücksichtigt werden. Außerdem muss für geschäftskritische Prozesse eventuell ein Change-Konzept erarbeitet werden, um auch innerhalb der Umstellungsphase einen reibungslosen Ablauf des Prozesses zu garantieren.

Insbesondere im ersten Durchlauf der Prozessoptimierung können durch die Anwendung der Q-4-Bottleneck-Analyse und der Einbringung unserer Best-Practice-Kenntnisse meistens sehr erhebliche Optimierungspotenziale geborgen werden.